تمكن نحو 300 شخص من شراء تذاكر درجةولى لرحلات طويلة من أستراليا إلى الولايات المتحدة بسعر مخفض بنسبة 85%، وذلك بفضل خطأ تقني استمر لفترة قصيرة قبل أن يتم تداركه.
في يوم الخميس، تعرضت شركة الطيران الأسترالية "كانتاس" لخلل في نظامها أدى إلى عرض تذاكر الطيران ذهابا وإيابا على الدرجة الأولى، التي عادة ما تكلف حوالي 19 ألف دولار، بسعر مخفض للغاية قدره 3400 دولار فقط.
وأكدت "كانتاس" في بيان لها بعد تصحيح الخطأ أن "سعر التذكرة كان جيدا لدرجة يصعب تصديقها"، وأوضحت أن هذا النوع من الأخطاء نادر ولكنه يحدث أحيانا.
تجدر الإشارة إلى أن شركات الطيران قد شهدت حالات مماثلة في الماضي، حيث تعرضت تذاكر مميزة لخطأ في التسعير.
ففي عام 2019، قدمت شركة "كاثي باسيفيك" مقاعد الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال من فيتنام إلى مدن أمريكية بسعر 675 دولارا فقط ذهابا وإيابا، وقد احترمت الشركة هذه الحجوزات.
ومع ذلك، ليست كل الشركات متساهلة في مثل هذه الحالات. ففي عام 2010، رفضت شركة "أميركان إيرلاينز" قبول تذاكر درجة أولى من الولايات المتحدة إلى أستراليا تم بيعها بالخطأ بسعر الدرجة الاقتصادية، وعرضت قسائم تعويضية بقيمة 200 دولار فقط.
وقبل ذلك بعام، رفضت الخطوط الجوية البريطانية أيضا قبول تذاكر بيعت بسعر منخفض جدا من أميركا الشمالية إلى الهند، وعرضت قسائم تعويض بقيمة 300 دولار.
LF