أعلنت وزارة الداخلية، اليوم الثلاثاء، عن عزمها خلال الفترة القليلة المقبلة إطلاق رقمها الساخن الموحد 911 ضمن مساعيها لتعزيز الخدمات الأمنية.
وقال مدير العلاقات والإعلام في الوزارة، اللواء خالد المحنا، إن الوزارة استكملت جميع الاستعدادات اللوجستية وتقترب من إطلاق رقمها الساخن الموحد 911، مشيرا إلى أن إطلاق الرقم الموحد يهدف إلى تسهيل تقديم الخدمات الأمنية، لاسيما أن هناك أرقاما عدة لشرطة النجدة أو الاستخبارات أو المكافحة وغيرها من مديريات وزارة الداخلية، مما يجعل من الصعب على المواطنين حفظها جميعا والاتصال بها عند الحاجة.
وأضاف المحنا، أن المديرية خصصت معدات متطورة لتقديم استجابة سريعة للمتصلين على مدار الساعة، وسيتم متابعة الشكاوى المقدمة واتخاذ الإجراءات القانونية الفورية بحق المشكو عليه وفق السياقات القانونية، موضحا، أن الرقم الساخن لا يقتصر على تقديم الشكاوى فقط، بل يشمل استقبال المعلومات التي يدلي بها المواطنون بشأن كل ما يهدد الأمن والسلم المجتمعي.
وأشار المحنا، إلى أن الوزارة استكملت جميع الاستعدادات، بما في ذلك إدخال الضباط والمراتب في دورات احترافية بمجال استقبال الاتصالات، مبينا أنه سيكون هناك ربط شبكي بين جميع مديريات الوزارة.
LF